Ochrana a spracovanie osobných údajov
ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR) – www.mzdrogeria.sk
1) Kto spracúva vaše údaje (prevádzkovateľ)
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Mário Štauder (MZdrogeria.sk)
Sídlo / miesto podnikania: Ulica Juraja Kréna 6311/30, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, Slovensko
IČO: 50060911
DIČ: 1082551569
IČ DPH: SK1082551569
Tel.: +421 951 364 787
E-mail: mariostauder@icloud.com
Adresa prevádzky (osobný odber, reklamácie, vrátenie):
L. Štúra 526, 916 22 Podolie, Slovensko
Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje spracúvame, prečo, na akom právnom základe, ako dlho a aké máte práva. Spracúvanie sa riadi GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
2) Aké osobné údaje spracúvame
Podľa toho, čo na webe robíte, môžeme spracúvať najmä:
identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, telefón, e-mail
adresné údaje: fakturačná adresa (ak je uvedená)
údaje o objednávke: objednaný tovar, množstvo, suma, spôsob platby, stav objednávky
komunikácia: správy cez formulár, e-maily, telefonáty (obsah podľa toho, čo nám napíšete/poviete)
technické údaje: IP adresa, cookies a údaje o používaní webu (podľa nastavenia cookies)
3) Na aké účely spracúvame údaje a právny základ
Vaše údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na tieto účely:
A) Registrácia a správa zákazníckeho účtu
Účel: vytvorenie a správa účtu, komunikácia súvisiaca s účtom
Právny základ: plnenie zmluvy / predzmluvné opatrenia (na žiadosť dotknutej osoby)
B) Vybavenie objednávky a osobný odber tovaru
Účel: spracovanie objednávky, potvrdenia, komunikácia, príprava tovaru na prevzatie
Právny základ: plnenie zmluvy (kúpnej zmluvy)
C) Účtovníctvo a daňové povinnosti
Účel: fakturácia, evidencia dokladov
Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti
D) Riešenie reklamácií, odstúpení od zmluvy a podnetov
Účel: vybavenie reklamácie/vrátenia, evidencia komunikácie
Právny základ: plnenie zmluvy, zákonná povinnosť a/alebo oprávnený záujem (ochrana právnych nárokov)
E) Zabezpečenie a prevádzka webu
Účel: fungovanie e-shopu, bezpečnosť, predchádzanie zneužitiu
Právny základ: oprávnený záujem
F) Marketing (len ak je zapnutý a len ak udelíte súhlas)
Účel: zasielanie noviniek/akcií e-mailom (newsletter), prípadne remarketing
Právny základ: súhlas (kedykoľvek odvolateľný)
4) Kto má k údajom prístup (príjemcovia / sprostredkovatelia)
Vaše údaje môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnom rozsahu:
poskytovateľovi e-shop platformy / hostingu (aby web fungoval)
poskytovateľom IT podpory (ak je potrebná správa webu)
účtovníkovi / účtovnému softvéru (účtovné povinnosti)
poskytovateľovi platobného riešenia (ak platíte prevodom / online platbou podľa nastavení e-shopu)
orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastný marketing.
5) Prenos mimo EÚ/EHP
Osobné údaje spravidla spracúvame v rámci EÚ/EHP.
Ak by niektorý dodávateľ spracúval údaje mimo EÚ/EHP (napr. niektoré analytické/marketingové nástroje), urobíme to len pri splnení podmienok GDPR (napr. vhodné záruky).
6) Ako dlho údaje uchovávame
objednávky a účtovné doklady: po dobu vyžadovanú účtovnými/daňovými predpismi
reklamácie a právne nároky: po dobu vybavenia a následne po dobu premlčacích lehôt
komunikácia: primerane dlho podľa účelu (napr. vybavenie otázky)
marketing na základe súhlasu: do odvolania súhlasu alebo po dobu uvedenú pri zbere súhlasu
cookies: podľa typu cookies (viď časť Cookies)
7) Cookies
Na webe používame nevyhnutné cookies na správne fungovanie e-shopu.
Voliteľné cookies (napr. analytické alebo marketingové) používame len po vašom súhlase cez cookie lištu / nastavenia.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť v „Nastavenia cookies“ (odkaz na webe).
8) Bezpečnosť
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme chránili údaje pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom (napr. zabezpečené účty, aktualizácie, prístupové práva).
9) Vaše práva
Máte právo najmä:
na prístup k údajom
na opravu údajov
na výmaz (ak sú splnené podmienky)
na obmedzenie spracúvania
na prenosnosť (pri spracúvaní na základe zmluvy alebo súhlasu)
namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu
kedykoľvek odvolať súhlas (ak spracúvame na základe súhlasu)
podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR
Uplatnenie práv: napíšte nám na mariostauder@icloud.com alebo zavolajte +421 951 364 787.
10) Záverečné informácie
Tieto zásady sú platné od: 12. 01. 2026